Patientenfürsprecher

Bildquelle: Wolfgang Dirscherl/pixelio.de

Liebe Patientinnen und Patienten,

als Patientenfürsprecherin nehme ich Wünsche, Kritik oder Lob von Ihnen entgegen und versuche, bei den zuständigen Stellen zu vermitteln. Ich unterstütze psychisch kranke Menschen bei der individuellen Wahrnehmung ihrer persönlichen Rechte. Dabei versetze ich mich in die Situation mit den jeweiligen Besonderheiten hinein und handle unvoreingenommen und höre geduldig und aufmerksam zu. Leider haben Ärzte und Pflegekräfte neben ihren täglichen Aufgaben nur wenig Zeit für intensive Gespräche. An dieser Stelle habe ich ein offenes Ohr für Sie. Beim Auftreten erheblicher Mängel bei der Patienten- oder Bewohnerbetreuung werden wir gemeinsam mit den Mitarbeitern oder der Leitung der Einrichtung Lösungen finden. Ich unterliege der Schweigepflicht und darf anvertraute Informationen nur mit Ihrem Einverständnis weitergeben.

Kontaktieren Sie mich bitte unter folgender Telefonnummer: 03765/6126823

Für die Patienten der Klinik für Forensische Psychiatrie und Psychotherapie am Sächsischen Krankenhaus Rodewisch besteht die Möglichkeit, ihre Anliegen postalisch im Briefkasten in der Telefonzentrale zu hinterlegen. Dieser wird regelmäßig von mir geleert. Ich versuche, die Probleme zeitnah zu lösen.

Ich freue mich, für Sie – liebe Patientinnen und Patienten – da zu sein.

Katja Sommer-Schmidt
Patientenfürsprecherin folgender Einrichtungen:

  • Wohnstätte Grünbach: Alte Muldenberger Str. 10, 08223 Grünbach
  • Wohnstätte Treuen: August-Bebel-Str. 29, 08233 Treuen
  • Sächsisches Krankenhaus: Bahnhofstr. 1, 08228 Rodewisch

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